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Fontion CRM

Le profil complet de vos clients

Appsolufit c'est avant tout un logiciel complet et avancé de gestion de votre base clients. Il vous permet de collecter les informations de base telles que les coordonnées, les informations bancaires. Il vous permet également  d'effectuer le suivi médical de vos affiliés, de suivre la fréquentation de votre centre, des historiques d'achats (abonnements, options, produits,...). Vous pouvez définir les dates de prélèvements, générer des factures. Vous pouvez également prédéfinir des scénarios lors d'une fin de contrat (renouvellement automatique, prolongement, etc.).

Avec les réglages avancés vous pouvez segmenter en groupe vos affiliés et ainsi cibler vos campagnes de communications par mailing ou SMS.

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Gestion des planning

Planifiez vos activités et vos cours

Une fois le planning configuré, vous pourrez créer vos cours en quelques clics !
Très puissant, celui-ci vous offre de nombreuses fonctionnalités qui vous permettent de paramétrer vos séances en indiquant des règles de réservations comme le nombre d’inscrits minimum et maximum, les types de contrats qui ouvrent droit à la réservation, le prix pour les non-abonnés, d'assigner un coach et une salle, d'indiquer la périodicité, de visualiser les listes d'attente, de gérer automatiquement les points (sur les abonnements), etc. Vous pouvez également gérer le planning des employés ou des actions à mener dans la semaine ou le mois. Vous pouvez connecter votre planning à votre site web pour permettre à vos affiliés d’effectuer leurs réservations en ligne.

Gestion des accès

Interconnecté à votre centre

Appsolufit se connecte à votre infrastructure et vous permet de contrôler et gérer les accès de l'intégralité de votre centre (portiques, lumières, portes, lecteur d'empreintes...). Vous pouvez générer des messages personnalisés au passage de la carte d'accès (porte clef, bracelet,...) par exemple pour souhaiter un anniversaire ou pour demander à l'affilier de se présenter à l'accueil. Vous pouvez générer des rapports pour savoir quelles sont les heures d'affluence ou pour voir quelles sont les salles les plus utilisées.  Ainsi vous pouvez adapter vos stratégies commerciales et rendre votre centre encore plus efficient.

Visites
Caisse

Fonction de caisse

Encaissez partout

Grâce à la fonction caisse accessible depuis votre application, vous pouvez effectuer des encaissements de toute nature (consommables, abonnements,...). Vous pouvez créer vos produits et les catégoriser. Gérez vos stocks et générez statistiques et rapports de caisse par lieu ou utilisateur. Vous pouvez également exporter les informations sous le format de votre choix.

Automatisation des tâches

Planifiez la gestion de votre centre

Appsolufit vous permet de prédéfinir des règles et des scénarios pour la gestion des contrats et des factures. Vous pouvez personnaliser ces règles pour des groupes de clients ou de façon individuelle notamment lors de la création du contrat. Par exemple automatiser le renouvellement du contrat ou choisir de prolonger pour une durée que vous pouvez définir.  Appsolufit vous permet également de gérer et planifier vos campagnes de communication par mailing ou sms pour, par exemple, informer vos clients d'une offre spéciale, relancer automatiquement les clients dormants ou les informer de la fin proche de leur contrat. Vous pouvez également automatiser les envois d'email à vos coachs ou réceptionnistes en leur préparant des listes de clients à contacter, ou encore en envoyant au personnel dirigeant des statistiques toutes les semaines pour maintenir leur attention au maximum !

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Statistiques

Les données en temps réel

Appsolufit vous permet d’accéder à tout moment à de nombreuses statistiques en temps réel. D'un seul coup d’œil vous pouvez connaitre vos résultats financiers, nombre d'affiliés recrutés, taux d'occupation de vos salles, temps moyens de présence, etc. Vous pourrez alors mettre en place des stratégies, voir quel abonnement se vend le mieux ou quelles salles ont le plus de succès. Vous pouvez paramétrer les statistiques et personnaliser les graphiques qui ont le plus d’intérêt pour vous.

Gestion des sociétés partenaires

Gérez vos contrats entreprises

Appsolufit vous permet de créer des contrats entreprise en y associant des abonnements, des rabais ou d'autres conditions que vous jugerez utile. Vous pourrez par la suite faire bénéficier de ces éventuelles conditions particulières à tout nouveau client se déclarant de telle ou telle entreprise. Chacun de ces clients sera automatiquement référencé dans la société, vous permettant de sortir des statistiques pour chaque société, afin de renégocier au mieux votre partenariat.

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News

Sondages

Mieux connaitre vos affiliés

Appsolufit dispose d'une fonction sondage qui vous permet de questionner vos clients et/ou employés afin de mieux connaître leurs attentes et leurs besoins. En vous rapprochant des personnes qui fréquentent votre centre vous pourrez adapter en conséquence votre stratégie commerciale ou la gestion de votre centre.

Marketing

Un outil marketing performant

Appsolufit permet de vous faire gagner en visibilité sur le web grâce à son propre réseau social dédié à vos affiliés. Il permet de publier des contenus et de les partager sur d'autres réseaux sociaux (Facebook, twitter, Google+,...), l'échange de ces contenus est identifié par les moteurs de recherche qui, en retour, vous font gagner en positionnement dans les résultats de recherche (Google, bing, orange, Ask,...).

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Autres fonctionnalités notables

  • Gestion Multi-centres.
  • Gestion des rôles (droits) employés.
  • Personnalisation des formulaires.
  • Gestion des partenariats entreprises.
  • Historique des actions sur dossier.
  • Email / Chat en ligne avec adhérents.
  • Suivi sportif, aide au préparateur physique.
  • Gestion des arrêts (maladie ou time stop).
  • Automatisation création de contrat.
  • Automatisation création de contrat.
  • Scénarios gestion fin de contrat.
  • Gestion des factures (manuelle / automatique).
  • Gestion des TVA.
  • Gestion des paiements.
  • Gestion des prélèvements (CB, SEPA, LSV…).
  • Export comptable.
  • Gestion des points.
  • Gestion des bons cadeaux et des codes promo.
  • Fonction pointeuse.
  • Campagnes marketing (email, sms, message Push,…).
  • Sondage personnalisable (client et/ou employé).
  • Statistiques exportables (Excel, Word, PDF…).
  • Liaison site web fitness via webservices.
  • Réseau social propre.
  • Application mobile pour les clients.
  • Application mobile pour le centre.
  • Connectivité applications (Fitbit, Polar, Technogym…).
  • Fonction centre d’appel (optionnel).